もちろん対応いたします。電話で詳細を確認し訪問対応となった場合、出張費用（税込3,000）が発生いたします。また、訪問し修理が必要になった場合は、出張費用のほかに部品料金等がかかる場合がございます。

お支払いは、クリーニング終了後、その場で現金にてお支払いをお願いしております。クレジットカードは、現在お取り扱いしておりません。 また、領収書に関しましては、別途発行も可能でございますので、お気軽にお申し付けください。

可能です。ご予定変更になった時点でなるべく早めのご連絡をお願いしております。なお、キャンセルが数回続いた場合、ご予約をお断りする場合がございますので、ご了承くださいませ。

体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用し、道具につきましても、家具やお家を傷めないように配慮された機材で、分解・取付・クリーニングを行っております。

洗剤の種類にもよりますが、微量のニオイがございます。通常洗浄後約数時間で消えますが、無臭ではございませんので、作業中に気になる点がございましたら、担当スタッフまでお申し付けください。

私どものクリーニング作業が原因で、症状が悪化したり発症したりすることは考えにくいですが、稀に洗剤によるアレルギーなどを発症される事例があります。ご心配の方は、事前に担当までお申し付けください。

薬剤の残留が無いように水洗いを徹底して行っております。

備品や道具については弊社で全て準備しておりますので、お客様にご準備いただくものはございません。 専用洗浄機を使用するため電気と、各部品を水洗いするために水道を使用させていた第おります。なお、お湯を使わせていただく場合は、ガスも使用させていただきます。

クリーニングの場所に家具や生活用品がある場合、作業時間を短くするために、もしも可能であれば、お客様にできるだけ、お荷物のご移動をお願いしております。 ただし、元の位置に戻す際や、移動が難しい場合は、気兼ねなくスタッフにお気軽にお申し付けください。